
Ympäristövastuu
Pyrimme pienentämään toimintamme aiheuttamia ympäristövaikutuksia seuraavin tavoin.
Harkintaa, ei hukkaa
Kaikkia Joutsen-untuvatuotteita yhdistää korkea laatu, korjattavuus ja pitkä käyttöikä. Pienten tuotantomäärien takia Joutsen-tuotteet saattavat toisinaan loppua. Kaikki valmistamme tuotteet myydään, eivätkä ne koskaan päädy myymättä tekstiilijätteeksi.
Pyrimme auttamaan asiakasta tuotteen valinnassa parhaalla mahdollisella tavalla, jotta tuote olisi mieluinen ja sitä käytettäisiin pitkään. Reklamaatiotuotteet pyritään ensisijaisesti korjaamaan. Meillä on tiukat palautusehdot, sillä palautetut tuotteet pyritään aina saattamaan takaisin myyntiin. Vuodevaatteet ovat hygieniatuotteita, eikä niitä voida palauttaa avaamisen jälkeen.

Resurssit ja logistiikka
Joutsen Finlandin pääkonttori ja tehdas ovat sijainneet samassa paikassa Riihimäellä jo yli 70 vuoden ajan. Tehtaalla valmistetaan untuvatyynyjä ja -peittoja sekä puhdistetaan ja lajitellaan untuvaa. Joutsen Down System -prosessissa untuva pestään vedellä ja eri untuva- ja höyhenlaadut lajitellaan kuuman ilman avulla.Prosessissa kuluu vettä ja energiaa. Riihimäen kiinteistössä käytetään uusiutuvaa EPD-tuulisähköä.
Olemme vähentäneet muovin käyttöä pakkauksissamme ja siirtyneet käyttämään kierrätettyä pahvia. Pakkaamme tuotteet taloudellisesti ja tilaa säästävästi. Kuljetuksissa suosimme laiva- ja rekkarahtia, ja pyrimme minimoimaan lentorahtia.